En Vinalium.com utilizamos un servicio de mensajería urgente de prestigio, ya que nuestro objetivo principal es garantizar una entrega rápida, segura y de calidad. Con este servicio de envío urgente, los pedidos pueden ser entregados hasta las 24 horas. En ocasiones, y dependiendo de la localización del municipio o país la entrega se puede demorar hasta las 48 o 72-96 horas desde la salida del pedido.

Los costes de envío varían en función de la dirección de entrega del pedido y los calcula el servidor en el momento que realizas tu compra.

Los pedidos realizados desde Canarias, Ceuta, Melilla u otros países fuera de la UE no incluyen IVA. Estos envíos pueden ser detenidos en las respectivas aduanas y pueden estar sujetos a una tasa de aduanas o arancel. De todas formas, el porcentaje de envíos inspeccionados es muy pequeño. Esta problemática no es común a todos los envíos realizados fuera de la península, pero creemos conveniente informar a nuestros clientes de la existencia de la misma. Para más información, envíanos un e-mail a: info@vinalium.com

Devoluciones
Vinalium.com quiere garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Por esta razón, tienes hasta 7 días (desde la fecha de recepción) para realizar la devolución o el cambio de tu pedido. Sólo se aceptan devoluciones o cambios en su condición y empaque original y el artículo devuelto debe estar en perfecto estado para la venta, y no debe mostrar señales de uso o daños. No serán aceptados como cambio o devolución cualquier artículo que haya sufrido cualquier tipo de modificación (ej. Ajuste de correa), independientemente de donde se haya realizado esta modificación.

Para realizar esta devolución, remítenos el producto utilizando el servicio que desees a:

Vinalium.com

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Polígono Industrial Plà de la Bruguera
08211 Castellardel Vallés
Barcelona - España

Vinalium.com te abonará el importe original de la mercancía que devuelves excluyendo 6 € en concepto de costes de gestión. La devolución del importe se producirá en la misma modalidad en la que realizaste el pago, excepto con el “contra reembolso” que se realizará con una transferencia bancaria. Los cambios no tienen costes de gestión y están sujetos a disponibilidad. En caso de rotura del artículo, (a excepción de la caja de origen), Vinalium.com te hará un reemplazo idéntico (sujeto a disponibilidad) o emitirá un crédito igual al valor del artículo roto para la compra de otro en Vinalium.com. Para más información, envíanos un e-mail a: info@vinalium.com
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